Termos de Uso

1. Objeto do serviço

O Radar Milhas & Viagens (“Radar”, “nós”) é uma assinatura de comparação de preços e alertas de viagem. Nossa função é vigiar preços de passagens aéreas e hotéis — em dinheiro ou em pontos de programas de fidelidade — e notificar o usuário quando identificamos uma oportunidade dentro dos critérios que ele configurou.

O Radar não é uma agência de viagens. Não vendemos passagens, não emitimos bilhetes, não fazemos reservas de hotel e não somos intermediários de nenhuma transação entre o usuário e companhias aéreas, hotéis, plataformas de reserva ou programas de fidelidade. Toda compra ou emissão é feita pelo próprio usuário, diretamente no site ou aplicativo oficial do fornecedor.

2. Conta e cadastro

Para usar o Radar é necessário criar uma conta com e-mail válido. Você é responsável por manter a confidencialidade da sua senha e por todas as atividades realizadas na sua conta. Informações de perfil (aeroporto de origem, saldo de pontos informado, preferências de viagem) devem ser verdadeiras, pois são usadas para calcular recomendações — dados incorretos podem gerar recomendações imprecisas.

3. Planos e cobrança

Oferecemos um plano gratuito com funcionalidades limitadas e planos pagos com cobrança recorrente mensal, processados via Stripe. Ao assinar um plano pago, você autoriza a cobrança automática do valor vigente na data de renovação, até que a assinatura seja cancelada.

• Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento, direto no seu painel.
• O cancelamento interrompe as cobranças futuras, mas o acesso ao plano pago permanece ativo até o fim do período já pago.
• Não há reembolso proporcional de período já iniciado, salvo quando exigido pela legislação brasileira aplicável (por exemplo, direito de arrependimento em até 7 dias após a primeira contratação, nos termos do Código de Defesa do Consumidor).
• Reajustes de preço, quando houver, serão comunicados com antecedência razoável.

4. Uso aceitável

Ao usar o Radar, você concorda em não:

• Tentar acessar contas, dados ou funcionalidades de outros usuários;
• Utilizar engenharia reversa, raspagem automatizada (scraping) ou qualquer meio automatizado para extrair dados do serviço fora dos recursos oferecidos;
• Revender, redistribuir ou sublicenciar o acesso à plataforma sem autorização;
• Utilizar o serviço para fins ilícitos ou para violar direitos de terceiros, incluindo companhias aéreas, hotéis e programas de fidelidade.

5. Limitação de responsabilidade

As informações de preço, disponibilidade e pontuação exibidas no Radar têm caráter informativo e podem mudar a qualquer momento — inclusive entre o instante em que você recebe um alerta e o instante em que tenta concluir a compra no site oficial. Não garantimos:

• A disponibilidade de qualquer preço, tarifa ou classe promocional exibida;
• Que a compra ou emissão será concluída com sucesso pelo fornecedor;
• A precisão contínua de valores, taxas e regras de programas de pontos, que são definidos por terceiros;
• Resultado financeiro específico decorrente do uso das recomendações do Radar.

Veja também nosso Aviso de Não Garantia de Preço. Na máxima extensão permitida pela lei, o Radar não se responsabiliza por perdas decorrentes de decisões de compra tomadas com base nas informações da plataforma.

6. Propriedade intelectual

A marca, o layout, o código, os textos e a lógica de cálculo de score do Radar são de nossa propriedade ou de nossos licenciadores e são protegidos por lei. Você recebe uma licença limitada, pessoal e não exclusiva para usar a plataforma conforme estes termos — nenhuma outra licença é concedida.

7. Alterações nestes termos

Podemos atualizar estes Termos de Uso periodicamente para refletir mudanças no serviço ou na legislação. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou aviso na plataforma. O uso continuado do Radar após uma alteração significa concordância com os novos termos.

8. Contato

Dúvidas sobre estes termos podem ser enviadas para nosso canal de suporte indicado dentro da plataforma, na área de perfil da sua conta.