Política de Privacidade

1. Quais dados coletamos

• Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone (quando informado) e senha (armazenada de forma criptografada).
• Preferências de viagem: aeroporto de origem, destinos favoritos, classe de cabine preferida, orçamento mensal e flexibilidade de datas.
• Programas e saldo de pontos: os programas de fidelidade que você participa e o saldo de pontos que você mesmo informa — não temos acesso direto à sua conta em nenhum programa de milhas.
• Dados de uso: buscas realizadas, alertas criados, páginas acessadas e interações com a plataforma.
• Dados de pagamento: processados diretamente pelo Stripe — não armazenamos número de cartão de crédito em nossos servidores.

2. Para que usamos seus dados

Usamos os dados coletados para:

• Gerar buscas, cálculos de score e recomendações personalizadas;
• Disparar alertas de oportunidade por e-mail ou WhatsApp, conforme sua configuração;
• Processar pagamentos e gerenciar sua assinatura;
• Melhorar a plataforma e a precisão das recomendações;
• Cumprir obrigações legais e responder a solicitações das autoridades competentes.

Não usamos seus dados para tomar decisões que afetem terceiros nem os utilizamos para finalidade incompatível com as descritas acima sem seu consentimento.

3. Com quem compartilhamos dados

Nós não vendemos seus dados. Compartilhamos informações apenas com operadores que nos ajudam a prestar o serviço, sempre limitado ao necessário para a finalidade de cada um:

• Stripe — processamento de pagamentos e gestão de assinaturas;
• Resend — envio de e-mails transacionais e de alerta;
• Evolution API / Z-API — envio de alertas por WhatsApp, quando você ativa esse canal;
• Provedores de infraestrutura (hospedagem e banco de dados) — necessários para o funcionamento técnico da plataforma.

Esses parceiros atuam como operadores de dados, seguindo nossas instruções e as exigências da LGPD, e não estão autorizados a usar seus dados para finalidade própria.

4. Seus direitos como titular

Nos termos da LGPD, você pode a qualquer momento solicitar:

• Confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Exclusão dos seus dados pessoais (ressalvadas obrigações legais de retenção);
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
• Revogação do consentimento e informação sobre com quem compartilhamos seus dados.

Para exercer qualquer um desses direitos, use o canal de suporte disponível na área de perfil da sua conta ou o contato do encarregado indicado abaixo. Respondemos a solicitações dentro do prazo legal.

5. Retenção de dados

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa e pelo período adicional necessário para cumprir obrigações legais, fiscais ou regulatórias (por exemplo, registros de cobrança). Ao solicitar a exclusão da conta, removemos ou anonimizamos os dados que não precisam ser retidos por lei.

6. Cookies

Usamos cookies essenciais para manter sua sessão autenticada e cookies de desempenho para entender como a plataforma é usada e melhorá-la. Você pode gerenciar cookies não essenciais nas configurações do seu navegador.

7. Contato do encarregado (DPO)

Para questões relacionadas à proteção de dados pessoais, entre em contato pelo canal de suporte disponível dentro da plataforma, na área de perfil da sua conta, informando o assunto como “Privacidade de dados”.